Il popolare servizio di posta Libero Mail ha subito una pericolosa violazione al proprio database e ha immediatamente messo in guardia i propri utenti.

È di poche ore fa la notizia che ha visto Libero Mail vittima di un pericoloso attacco hacker. A diffonderla in rete è stato il sitop Italia Online, che ha confermato la violazione al database che contiene le password degli utenti. Non appena ha riscontrato l’attacco informatico, il team di sicurezza di Libero si è attivato per avvisare gli iscritti dell’accaduto e invitarli a cambiare la password.

Libero precisa però che le password sono memorizzate in formato criptato e dovrebbe garantire un maggior margine di sicurezza. Indipendentemente da questo, la soluzione migliore per evitare qualsiasi pericolo traduce nella modifica della password. Per completezza di informazione, riportiamo il contenuto completo della mail che in queste ore potrebbe raggiungere ulteriori utenti che utilizzano il servizio:

Gentile Cliente,

come sai l’efficacia della password è fondamentale per la sicurezza della tua casella di posta. Per questo Libero ti raccomanda di modificarla frequentemente, seguendo i suggerimenti forniti nella sezione dedicata di Libero Aiuto.

Libero Mail è inoltre l’unico servizio di posta in Italia che ti consente di elevare la sicurezza della tua casella utilizzando il servizio Password Sicura, che protegge il tuo account attraverso un doppio controllo: la password della tua casella di posta e un codice di verifica sul tuo telefono. Puoi trovare tutti i dettagli a questo link.

Ti informiamo che il sistema di sicurezza di Libero ha rilevato nei giorni scorsi un attacco informatico alla propria rete, con accesso al database che custodisce, in formato criptato, le password dei servizi. Ci teniamo a farti sapere che sono state messe in atto tutte le misure tecniche atte a contrastare l’attacco, non appena ne è stata rilevata la presenza.

Inoltre, la memorizzazione delle password nel database di Libero avviene appunto in forma criptata, secondo gli standard di sicurezza più avanzati.

Per proteggere ulteriormente il tuo account, ti chiediamo di reimpostare comunque la password di accesso, tenendo conto dei suggerimenti forniti sul sito di Aiuto. Sappiamo che modificare la password può creare disagio, ma si tratta di una misura precauzionale supplementare, per garantire una ulteriore barriera di protezione.

Ti ricordiamo inoltre di aggiornare con la nuova password anche la app Libero Mail e le applicazioni di posta su pc (es Outlook, Thunderbird, ecc.).

Per ogni richiesta di chiarimenti puoi contattare il Servizio Clienti di Libero, accedendo alle pagine del sito di Libero Aiuto.

Lo Staff di Libero

Effettuare il cambio di password

Al fine di aumentare la sicurezza del proprio account, Libero Mail ha consigliato ai propri utenti il cambio della password. Per effettuarlo occorre accedere alle impostazioni del pannello di controllo del servizio di posta elettronica e, dopo aver aperto la piattaforma, sarà sufficiente recarsi all’interno della sezione “Gestione dati personali” e cliccare sul link “Cambio Password”. Dalla stessa pagina sarà anche possibile modificare i dati personali dell’account, come il numero di cellulare o la domanda segreta.