Credi ancora che il servizio clienti si faccia esclusivamente per telefono o via fax? Forse non ti è chiara la potenzialità dei social network! Nella sua accezione tradizionale, il servizio clienti è inteso come l’assistenza…
Tag: assistenza clienti
Sono sempre più gli utenti che cercano risposte e assistenza online. Il servizio clienti ora risponde alla cornetta, ma è anche social. Quante volte ci siamo ritrovati a chiamare il Servizio Clienti per via di…