Quali sono le opinioni degli utenti in merito alle intelligenze artificiali applicate al customer service e ai social media? I chatbot sono uno strumento dalle grandi potenzialità, in grado di aiutare le aziende a…
Tag: customer service
Sono sempre più gli utenti che cercano risposte e assistenza online. Il servizio clienti ora risponde alla cornetta, ma è anche social. Quante volte ci siamo ritrovati a chiamare il Servizio Clienti per via di…