Lanciati i test per il nuovo servizio ibrido di Facebook che sfiderà i big dell’assistenza virtuale. L’asso nella manica? La componente umana. Alla ricerca dell’ibrido perfetto A partire dalla settimana scorsa un ristretto gruppo di…
Tag: social media
Le piattaforme social diventano referral sempre più incisivi di quanto non siano i motori di ricerca, poiché le persone cercano sempre più informazioni su cosa acquistare, dove mangiare, quali locali provare, attraverso questi media. Il…
Poco più di 5 anni fa MySpace cadeva nell’oblio e il tasto “Like” di Facebook diventava popolare. Da allora, i social media sono cresciuti e diventati un fenomeno mondiale con più di 1.730 milioni di utenti che…
Le Feste, e il Natale in particolare, hanno l’obbligo di tirare fuori il meglio dalle persone. Figurarsi dai brand! Questi sono giorni duri dal punto di vista del media marketing, perché è periodo di…
Questa Rete è una giungla! Popolata di diversi animali, come i Social Media. Quanto dovrebbe essere lungo un tweet? O il post sul vostro blog? O semplicemente il titolo del vostro articolo. Ecco una…
Sono sempre più gli utenti che cercano risposte e assistenza online. Il servizio clienti ora risponde alla cornetta, ma è anche social. Quante volte ci siamo ritrovati a chiamare il Servizio Clienti per via di…
Che fosse il Social Network più potente, lo avevamo capito. Ma che addirittura nel nostro Paese avesse raggiunto un livello di penetrazione del 42% della popolazione è quasi incredibile. Nel mondo, d’altronde, i dispositivi mobile…
Quando si parla di mobile, l’ Italia si conferma tra i primi posti in Europa. Secondo il Digital News Report 2014 l’Italia oggi vanta una penetrazione mobile dell’89% (59% smartphone e 30% tablet). La penetrazione Internet è…